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Servicio de soporte remoto

En Templonet llevamos aportando soluciones informáticas de calidad desde el año 2000, incluido el servicio de soporte remoto. En base a la experiencia adquirida, podemos decir que:

  • El 80% de las reparaciones de dispositivos pueden resolverse mediante un servicio de asistencia remota eficaz.

El servicio de soporte remoto supone una serie de ventajas para el usuario:

  • Resulta más económico que una reparación estándar al no necesitar presencia física del técnico
  • Mayor comodidad para el cliente al evitar el traslado del equipo
  • Además, se evitan daños por desplazamiento del dispositivo.

¿Como ejecutamos el servicio de soporte remoto?

Para conectarnos con el equipo del usuario utilizamos el programa TeamViewer de conexión remota, actualmente el software más utilizado y seguro del mercado. El usuario solo tiene que descargárselo desde aquí, y darnos acceso a su equipo para proceder a la reparación.

Servicios ofertados de soporte remoto

  • Reparaciones: solucionamos toda clase de problemas técnicos que puedan surgir en el equipo
  • Configuraciones: Configurar cuenta de correo en Outlook o teléfonos móviles, impresoras, drivers…
  • Limpiezas y optimizaciones: eliminación de virus y puesta a punto de tu ordenador
  • Actualizaciones
  • Y mucho más, no dudes en consultarnos

Precio y condiciones del servicio

El importe por el servicio de soporte remoto es de 35€ IVA incluido, independientemente del tiempo necesario y las operaciones realizadas. Precio cerrado, sin sorpresas.

No dudes en consultarnos si tienes algún tipo de duda acerca de nuestro servicio de Soporte informático remoto. Contacta sin compromiso y descubre todo lo que podemos hacer por ti.